KYC и верификация

В AstraLuck, сигурността и доверието на нашите играчи са от първостепенно значение. Проверката на самоличността не е просто формалност, а ключова част от нашия ангажимент да осигурим безопасна, честна и регулирана среда за онлайн забавления. Чрез този процес, ние защитаваме както вас, така и целостта на нашата платформа. Това ни помага да предотвратяваме измами, да спазваме регулаторните изисквания и да гарантираме, че нашите услуги се използват от законни и пълнолетни лица.

KYC, или "Know Your Customer" (Познавай Своя Клиент), е стандартен регулаторен процес в много индустрии, включително онлайн хазарта. Той включва събиране и проверка на лична информация от нашите клиенти. Целта на KYC е да се потвърди самоличността на играчите, да се оцени потенциалният риск от незаконни дейности като пране на пари и финансиране на тероризъм, и да се гарантира спазването на приложимите закони и разпоредби. За AstraLuck, това означава, че сме длъжни да знаем кои са нашите играчи и да поддържаме актуална информация за тях.

Верификацията може да бъде поискана по няколко повода през времето, в което сте клиент на AstraLuck:

• При регистрация: Въпреки че може да не е задължителна веднага при създаването на акаунт, ние си запазваме правото да поискаме документи за верификация по всяко време.
• Преди първо теглене: За да защитим вашите средства и да предотвратим измами, обикновено изискваме пълна верификация преди обработката на първото ви теглене, независимо от сумата.
• При достигане на определени прагове за транзакции: Ако общата сума на вашите депозити или тегления достигне определени регулаторни прагове, ще бъде поискана верификация.
• При съмнение за невярна информация: Ако имаме основания да смятаме, че предоставената от вас информация е неточна, непълна или подвеждаща.
• При промяна на лични данни: Ако промените адреса си, банковата си сметка или други важни данни, може да се наложи повторна верификация.
• При съмнения за рисково поведение: Всяко подозрително поведение или транзакция може да доведе до искане за допълнителна верификация.

За да завършите процеса на верификация в AstraLuck, може да бъдете помолени да предоставите копия на следните документи:

• Доказателство за самоличност (лична карта, паспорт, шофьорска книжка).
• Доказателство за адрес (сметка за комунални услуги, банково извлечение).
• Доказателство за използвания метод на плащане.
• Доказателство за произход на средствата (в определени случаи).

Всички предоставени документи трябва да бъдат актуални, валидни и с ясна видимост на всички детайли.

За да потвърдим вашата самоличност, ще ви е необходимо да предоставите ясно, пълноцветно копие на един от следните документи:

• Лична карта: Копие на лицевата и задната страна на вашата валидна лична карта.
• Паспорт: Копие на страницата с вашата снимка и лични данни от валиден паспорт.
• Шофьорска книжка: Копие на лицевата и задната страна на вашата валидна шофьорска книжка.

Моля, уверете се, че всички данни, включително вашето име, дата на раждане, снимка, подпис, дата на издаване и дата на изтичане, са ясно видими и четливи. Документът не трябва да е изтекъл.

За да потвърдим вашия адрес, ще ви е необходимо да предоставите ясно, пълноцветно копие на един от следните документи, издаден на ваше име през последните три месеца:

• Сметка за комунални услуги: Сметка за ток, вода, газ, интернет или стационарен телефон. Мобилни телефонни сметки обикновено не се приемат.
• Банково извлечение: Извлечение от банкова сметка или кредитна карта, показващо вашето име и адрес.
• Официален държавен документ: Документ, издаден от държавна институция, който потвърждава вашия адрес (например, данъчна декларация).

Моля, уверете се, че документът показва вашето пълно име, адрес на пребиваване и дата на издаване, която не е