Ábyrg spilun

Hjá AstraLuck erum við staðráðin í að veita öruggt og skemmtilegt umhverfi fyrir alla leikmenn okkar. Fjárhættuspil eiga að vera skemmtun, ekki leið til að leysa fjárhagsvandamál eða flýja undan erfiðleikum. Við tökum ábyrgð okkar alvarlega og höfum innleitt ýmsar ráðstafanir til að stuðla að ábyrgum fjárhættuspilum og vernda leikmenn okkar gegn hugsanlegum skaða.

Þessi síða veitir ítarlegar upplýsingar um þær leiðir sem þú getur stjórnað spilamennsku þinni, auk þess að þekkja merki um áhættusamt fjárhættuspil. Við hvetjum þig til að lesa þessar upplýsingar vandlega og nota þau tól sem við bjóðum upp á til að tryggja að spilamennska þín haldist innan öruggra marka.

Það getur verið erfitt að þekkja einkenni vandamáls fjárhættuspils, bæði hjá sjálfum sér og öðrum. Hins vegar eru ákveðin viðvörunarmerki sem geta bent til þess að spilamennska sé orðin stjórnlaus. Ef þú eða einhver sem þú þekkir sýnir eitthvað af eftirfarandi einkennum, gæti verið ráðlegt að leita aðstoðar:

• Fjárhættuspil til að forðast vandamál eða létta á kvíða og þunglyndi.
• Þörf á að spila með hærri upphæðum eða lengur til að ná sömu spennu.
• Tilraunir til að hætta eða draga úr fjárhættuspilum hafa mistekist.
• Lygasögur til að fela umfang fjárhættuspila fyrir fjölskyldu, vinum eða vinnuveitendum.
• Fjárhættuspil sem hefur neikvæð áhrif á vinnu, nám, fjármál eða sambönd.
• Lánsfjáröflun eða sala á eigum til að fjármagna fjárhættuspil.
• Tilfinning um óróleika eða pirring þegar reynt er að draga úr eða hætta fjárhættuspilum.
• Endurteknar tilraunir til að vinna til baka tap eftir að hafa tapað.

Ef þú hefur áhyggjur af spilamennsku þinni, eða einhvers annars, hvetjum við þig til að leita faglegrar aðstoðar. Mundu að það er engin skömm í því að leita aðstoðar.

Til að tryggja að fjárhættuspil haldist skemmtilegt og skaðlaust, er mikilvægt að setja sér skýr mörk og fylgja þeim. Hér eru nokkrar einfaldar reglur sem geta hjálpað þér að halda stjórn á spilamennsku þinni:

• Settu þér fjárhagsleg mörk fyrirfram og haltu þig við þau, óháð því hvort þú vinnur eða tapar.
• Aldrei spila fyrir peninga sem þú hefur ekki efni á að tapa.
• Aldrei elta tap. Ef þú tapar, ekki reyna að vinna það til baka með því að spila meira.
• Settu þér tímamörk fyrir spilamennsku og fylgdu þeim.
• Aldrei spila undir áhrifum áfengis eða annarra vímuefna, þar sem það getur skert dómgreind þína.
• Tryggðu að fjárhættuspil sé ekki eina skemmtunin þín. Hafðu jafnvægi á milli fjárhættuspila og annarra áhugamála.
• Taktu reglulega pásur frá spilamennsku.

Með því að fylgja þessum einföldu leiðbeiningum getur þú notið spilamennsku á AstraLuck á öruggan og ábyrgan hátt.

AstraLuck býður upp á öflug verkfæri til að hjálpa þér að stjórna spilamennsku þinni. Þú getur auðveldlega sett þér mörk á innborgunum, tapi og veðmálum innan reikningsins þíns. Þessi mörk hjálpa þér að halda fjárhagslegri stjórn og tryggja að þú spilir aldrei fyrir meira en þú hefur efni á.

• Innborgunarmörk: Þú getur stillt hámarksupphæð sem þú getur lagt inn á reikninginn þinn á tilteknu tímabili (daglega, vikulega eða mánaðarlega).
• Tapsmörk: Þessi mörk takmarka heildarupphæðina sem þú getur tapað á tilteknu tímabili. Þegar þú nærð þessu marki getur þú ekki spilað frekar fyrr en tímabilið er liðið.
• Veðmálsmörk: Þú getur stillt hámarksupphæð sem þú getur veðjað á tilteknu tímabili.

Þú getur breytt þessum mörkum hvenær sem er. Til að herða mörk taka þau gildi strax. Til að slaka á mörkum er 24 klukkustunda biðtími áður en breytingin tekur gildi, til að gefa þér tíma til að endurskoða ákvörðun þína. Þetta er til að tryggja að þú takir ígrundaðar ákvarðanir um spilamennsku þína.

Ef þú telur að þú þurfir að taka pásu frá spilamennsku getur AstraLuck veitt þér möguleika á tímabundnu hléi eða kólnunartímabili. Þetta gerir þér kleift að loka reikningnum þínum tímabundið án þess að þurfa að loka honum alveg.

• Tímabundið hlé: Þú getur valið að taka hlé frá nokkrum dögum upp í nokkrar vikur. Á þessu tímabili getur þú ekki skráð þig inn á reikninginn þinn eða spilað.
• Kólnunartímabil: Ef þú vilt taka lengri pásu, getur þú valið kólnunartímabil sem getur verið frá einum mánuði upp í sex mánuði. Á þessu tímabili verður reikningurinn þinn óvirkur og þú munt ekki fá markaðsefni frá okkur.

Þegar tímabilið er liðið verður reikningurinn þinn sjálfkrafa virkur aftur. Ef þú óskar eftir að lengja hléið eða kólnunartímabilið, getur þú haft samband við þjónustuver okkar.

Fyrir þá sem telja að þeir þurfi lengri pásu frá fjárhættuspilum, eða jafnvel varanlega útilokun, býður AstraLuck upp á sjálfútilokun. Þetta er alvarleg ráðstöfun sem ætti að íhuga vandlega. Sjálfútilokun þýðir að þú lokar reikningnum þínum alveg og getur ekki opnað nýjan reikning hjá AstraLuck á meðan útilokunin er í gildi.

Þú getur valið um sjálfútilokun í sex mánuði, eitt ár, þrjú ár, fimm ár eða varanlega. Á meðan sjálfútilokun er í gildi:

• Verður reikningurinn þinn óvirkur og þú getur ekki skráð þig inn.
• Þú munt ekki fá nein markaðsefni frá AstraLuck.
• Við munum gera okkar besta til að koma í veg fyrir að þú opnir nýjan reikning hjá okkur.

Ef þú velur sjálfútilokun, er mikilvægt að hafa í huga að það er ekki hægt að afturkalla hana fyrr en tímabilið er liðið. Við mælum með því að þú íhugar einnig að útiloka þig frá öðrum fjárhættuspilasíðum og leita faglegrar aðstoðar ef þú velur sjálfútilokun.

AstraLuck tekur vernd ólögráða einstaklinga mjög alvarlega. Það er ólöglegt fyrir einstaklinga yngri en 18 ára að spila hjá okkur. Við notum öflugar sannprófunaraðferðir til að tryggja að enginn undir lögaldri geti opnað reikning eða spilað á vefsíðu okkar.

Við biðjum alla leikmenn um að staðfesta aldur sinn og auðkenni við skráningu. Ef okkur grunar að einstaklingur sé undir lögaldri, munum við loka reikningnum strax og halda eftir öllum vinningum. Við hvetjum foreldra og forráðamenn til að vera vakandi og nota síunarhugbúnað til að koma í veg fyrir að ólögráða einstaklingar fái aðgang að fjárhættuspilasíðum. Nokkur dæmi um slíkan hugbúnað eru Net Nanny og CyberPatrol.

Til að hjálpa þér að halda yfirsýn yfir spilamennsku þína, býður AstraLuck upp á raunveruleikaeftirlit og fundaráminningar. Þessir eiginleikar eru hannaðir til að minna þig á hversu lengi þú hefur verið að spila og hversu mikið þú hefur veðjað og unnið eða tapað á þeim tíma.

Þú getur stillt hversu oft þú vilt fá þessar áminningar, til dæmis á 30 mínútna fresti eða klukkutíma fresti. Þegar áminningin birtist, mun hún sýna þér yfirlit yfir spilamennsku þína og gefa þér möguleika á að halda áfram að spila eða taka pásu. Þetta hjálpar þér að vera meðvitaður um tímann sem þú eyðir í spilamennsku og taka upplýstar ákvarðanir.

Ef þú hefur áhyggjur af spilamennsku þinni, eða ert ekki viss hvort þú sért í áhættu, getur það verið gagnlegt að taka sjálfsmat. Þetta er einföld spurningalista sem getur hjálpað þér að meta spilavenjur þínar og bera kennsl á hugsanleg vandamál. Hér eru nokkrar spurningar sem þú getur spurt sjálfan þig:

• Hefur þú einhvern tímann logið til að fela umfang fjárhættuspila þinna?
• Hefur fjárhættuspil valdið fjárhagsvandamálum fyrir þig eða fjölskyldu þína?
• Hefur þú einhvern tímann reynt að draga úr eða hætta fjárhættuspilum en mistekist?
• Hefur fjárhættuspil haft neikvæð áhrif á vinnu þína, nám eða sambönd?
• Finnst þér þú þurfa að spila með hærri upphæðum til að fá sömu spennu?
• Hefur þú einhvern tímann spilað lengur en þú ætlaðir þér?
• Hefur þú einhvern tímann stolið eða selt eignir til að fjármagna fjárhættuspil?
• Finnst þér þú þurfa að vinna til baka tap eftir að hafa tapað?

Ef þú svarar já við nokkrum af þessum spurningum, gæti verið ráðlegt að leita aðstoðar. Mundu að AstraLuck er hér til að styðja þig og við hvetjum þig til að nota þau tól og úrræði sem við bjóðum upp á.

Ef spilamennskan er hætt að vera skemmtileg er ókeypis og trúnaðaraðstoð í boði. Þessi samtök eru óháð þessari síðu og öllum rekstraraðilum:

Innlend aðstoð: Ísland

• SÁS (Samtök áhugafólks um spilafíkn)
• Red Cross Helpline 1717 · Hjálparsími: 1717
• Sjálfsútilokun: Operator self-exclusion (no national register)

Alþjóðleg aðstoð (öll lönd)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Hjálparsími: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)