Privātuma Politika

Laipni lūdzam AstraLuck privātuma politikā. Mēs esam apņēmušies aizsargāt jūsu personas datus un ievērot jūsu privātumu. Šī privātuma politika izskaidro, kā mēs apkopojam, izmantojam, apstrādājam un aizsargājam jūsu informāciju, kad izmantojat mūsu tiešsaistes kazino pakalpojumus. Izmantojot AstraLuck pakalpojumus, jūs piekrītat šajā politikā aprakstītajai datu apstrādei. Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo politiku. Mēs esam juridiska persona, kas reģistrēta saskaņā ar attiecīgajiem normatīvajiem aktiem, un mūsu darbību uzrauga mūsu licencēšanas iestāde.

Mēs apkopojam dažāda veida informāciju, lai nodrošinātu un uzlabotu jūsu pieredzi AstraLuck platformā. Šī informācija ietver:

• Reģistrācijas informācija: Vārds, uzvārds, dzimšanas datums, adrese, e-pasta adrese, tālruņa numurs, lietotājvārds un parole. Šī informācija ir nepieciešama jūsu konta izveidei un pārvaldībai.
• Identifikācijas informācija: Valdības izdotu identifikācijas dokumentu kopijas, piemēram, pases vai ID kartes, lai veiktu identitātes pārbaudes un nodrošinātu atbilstību normatīvajiem aktiem par naudas atmazgāšanas novēršanu (AML) un "Pazīsti savu klientu" (KYC) prasībām.
• Maksājumu informācija: Informācija par jūsu bankas kontu, kredītkartes/debetkartes numurs, derīguma termiņš un CVV kods. Mēs neuzglabājam visu maksājumu karšu informāciju, bet izmantojam drošus maksājumu apstrādātājus.
• Darījumu informācija: Informācija par jūsu likmēm, spēļu vēsturi, iemaksām un izmaksām.
• Tehniskā informācija: IP adrese, pārlūkprogrammas tips un versija, operētājsistēma, ierīces tips, laika joslas iestatījumi, atrašanās vietas dati un citi tehniskie dati, kas iegūti, izmantojot mūsu vietni.
• Saziņas informācija: Jebkura informācija, ko sniedzat, sazinoties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, izmantojot e-pastu, tālruni vai tiešsaistes tērzēšanu.
• Sabiedriskās informācijas informācija: Informācija, kas ir publiski pieejama, piemēram, sociālo mediju profili, ja to atļauj attiecīgās platformas un jūsu privātuma iestatījumi.

Mēs izmantojam jūsu apkopoto informāciju dažādiem mērķiem, lai nodrošinātu drošu, likumīgu un patīkamu spēļu pieredzi AstraLuck:

• Pakalpojumu sniegšana: Lai pārvaldītu jūsu kontu, apstrādātu jūsu likmes un darījumus, un nodrošinātu piekļuvi mūsu spēlēm un pakalpojumiem.
• Identitātes pārbaude: Lai pārbaudītu jūsu identitāti un vecumu, tādējādi nodrošinot, ka esat pietiekami vecs, lai likumīgi izmantotu mūsu pakalpojumus, un lai novērstu krāpšanu.
• Atbilstība normatīvajiem aktiem: Lai ievērotu mūsu juridiskās un regulējošās saistības, tostarp naudas atmazgāšanas novēršanas (AML) un "Pazīsti savu klientu" (KYC) prasības.
• Klientu atbalsts: Lai atbildētu uz jūsu jautājumiem, risinātu problēmas un sniegtu tehnisko atbalstu.
• Mārketings un reklāma: Ar jūsu piekrišanu, lai sūtītu jums informāciju par AstraLuck akcijām, bonusiem un jaunām spēlēm, kas varētu jūs interesēt. Jūs varat atteikties no mārketinga paziņojumiem jebkurā laikā.
• Drošība un krāpšanas novēršana: Lai aizsargātu mūsu platformu un lietotājus no krāpnieciskām darbībām, nelikumīgām darbībām un drošības apdraudējumiem.
• Pakalpojumu uzlabošana: Lai analizētu lietotāju paradumus un preferences, tādējādi uzlabojot mūsu pakalpojumus, spēles un vietnes funkcionalitāti.
• Atbildīga spēle: Lai uzraudzītu spēlētāju uzvedību un nodrošinātu atbildīgas spēles principu ievērošanu, piedāvājot palīdzību, ja nepieciešams.

Mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz šādiem juridiskajiem pamatiem, saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR):

• Līguma izpilde: Apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu līgumu, kas noslēgts ar jums, kad reģistrējaties un izmantojat AstraLuck pakalpojumus. Tas ietver jūsu konta pārvaldību, darījumu apstrādi un piekļuves nodrošināšanu spēlēm.
• Juridisko pienākumu izpilde: Apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu mūsu juridiskās saistības, piemēram, naudas atmazgāšanas novēršanas (AML) un "Pazīsti savu klientu" (KYC) prasības, kā arī citas regulējošās prasības, ko nosaka mūsu licencēšanas iestāde.
• Likumīgas intereses: Mēs apstrādājam jūsu datus, pamatojoties uz mūsu likumīgajām interesēm, piemēram, mūsu pakalpojumu uzlabošanai, drošības nodrošināšanai, krāpšanas novēršanai un mārketinga aktivitātēm, ja vien jūsu intereses vai pamattiesības un brīvības nav svarīgākas par mūsu interesēm.
• Piekrišana: Atsevišķos gadījumos mēs varam lūgt jūsu skaidru piekrišanu jūsu datu apstrādei, piemēram, mārketinga paziņojumu sūtīšanai. Jums ir tiesības atsaukt savu piekrišanu jebkurā laikā.

Mēs neizpaužam jūsu personas datus trešajām personām, izņemot šādos gadījumos:

• Pakalpojumu sniedzēji: Mēs varam kopīgot jūsu datus ar uzticamiem trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, kas palīdz mums nodrošināt mūsu pakalpojumus, piemēram, maksājumu apstrādātājiem, identitātes pārbaudes pakalpojumu sniedzējiem, IT atbalsta uzņēmumiem un mārketinga aģentūrām. Šie pakalpojumu sniedzēji ir līgumiski saistīti ar konfidencialitātes pienākumiem un drīkst izmantot jūsu datus tikai mūsu norādītajiem mērķiem.
• Regulējošās iestādes un tiesībaizsardzības aģentūras: Mēs varam izpaust jūsu datus, ja to pieprasa likums, tiesas rīkojums vai regulējošā iestāde, lai izpildītu juridiskās saistības, novērstu krāpšanu vai aizsargātu mūsu tiesības un īpašumu.
• Uzņēmuma pārcelšana: Gadījumā, ja AstraLuck tiks pārdots, apvienots vai reorganizēts, jūsu personas dati var tikt nodoti jaunajam īpašniekam vai saistītajam uzņēmumam. Mēs nodrošināsim, ka jaunais īpašnieks ievēro šo privātuma politiku.
• Ar jūsu piekrišanu: Mēs varam kopīgot jūsu datus ar trešajām personām ar jūsu skaidru piekrišanu.

Mēs veicam visus saprātīgos pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus no nesankcionētas piekļuves, izpaušanas, izmaiņām vai iznīcināšanas. Mēs izmantojam modernās drošības tehnoloģijas, tostarp:

• SSL šifrēšana: Visa informācija, kas tiek pārsūtīta starp jūsu pārlūkprogrammu un mūsu serveriem, tiek šifrēta, izmantojot Secure Socket Layer (SSL) tehnoloģiju.
• Ugunsmūri: Mūsu serveri ir aizsargāti ar ugunsmūriem, lai novērstu nesankcionētu piekļuvi.
• Piekļuves kontrole: Piekļuve jūsu personas datiem ir stingri ierobežota tikai tiem darbiniekiem, kuriem tā ir nepieciešama savu pienākumu veikšanai.
• Regulāras drošības pārbaudes: Mēs regulāri veicam drošības pārbaudes un auditus, lai identificētu un novērstu iespējamās ievainojamības.
• Datu anonimizācija un pseidonimizācija: Kur tas ir iespējams, mēs izmantojam datu anonimizācijas un pseidonimizācijas metodes, lai samazinātu risku.

Lai gan mēs darām visu iespējamo, lai aizsargātu jūsu datus, interneta pārsūtīšana nekad nav pilnīgi droša. Jūs esat atbildīgs par savas paroles konfidencialitātes saglabāšanu un par to, lai jūsu konta informācija netiktu izpausta trešajām personām.

Saskaņā ar VDAR jums ir šādas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem:

• Tiesības piekļūt: Jums ir tiesības pieprasīt piekļuvi jūsu personas datiem, ko mēs glabājam.
• Tiesības labot: Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs labotu neprecīzus vai nepilnīgus personas datus.
• Tiesības dzēst ("tiesības tikt aizmirstam"): Jums ir tiesības pieprasīt jūsu personas datu dzēšanu noteiktos apstākļos, piemēram, ja dati vairs nav nepieciešami mērķiem, kuriem tie tika vākti.
• Tiesības ierobežot apstrādi: Jums ir tiesības pieprasīt ierobežot jūsu personas datu apstrādi noteiktos apstākļos.
• Tiesības uz datu pārnesamību: Jums ir tiesības saņemt jūsu personas datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā un pārsūtīt tos citam pārzinim.
• Tiesības iebilst: Jums ir tiesības iebilst pret jūsu personas datu apstrādi noteiktos apstākļos, tostarp tiešā mārketinga nolūkos.
• Tiesības atsaukt piekrišanu: Ja apstrāde balstās uz jūsu piekrišanu, jums ir tiesības atsaukt savu piekrišanu jebkurā laikā. Piekrišanas atsaukšana neietekmē apstrādes likumību, kas veikta pirms atsaukšanas.
• Tiesības iesniegt sūdzību: Jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei, ja uzskatāt, ka jūsu datu aizsardzības tiesības ir pārkāptas.

Lai izmantotu jebkuru no šīm tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot sadaļā "Sazinieties ar mums" norādīto informāciju. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu atbilstoši piemērojamiem tiesību aktiem.

AstraLuck izmanto sīkdatnes (cookies) un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas, lai uzlabotu jūsu pieredzi mūsu vietnē. Sīkdatnes ir mazi teksta faili, kas tiek saglabāti jūsu ierīcē, kad apmeklējat mūsu vietni. Mēs izmantojam sīkdatnes šādiem mērķiem:

• Obligātās sīkdatnes: Nepieciešamas, lai nodrošinātu vietnes pamatfunkcionalitāti, piemēram, pieteikšanos jūsu kontā un darījumu apstrādi.
• Analītiskās sīkdatnes: Palīdz mums saprast, kā lietotāji mijiedarbojas ar mūsu vietni, analizējot apmeklējumu skaitu, lapu skatījumus un citus statistikas datus, lai uzlabotu vietnes veiktspēju.
• Funkcionālās sīkdatnes: Atceras jūsu preferences, piemēram, valodu vai reģionu, lai nodrošinātu personalizētāku pieredzi.
• Mārketinga sīkdatnes: Tiek izmantotas, lai rādītu jums atbilstošas reklāmas, pamatojoties uz jūsu interesēm un vietnes apmeklējumu vēsturi.

Jūs varat pārvaldīt sīkdatņu iestatījumus savā pārlūkprogrammā. Lielākā daļa pārlūkprogrammu ļauj bloķēt vai dzēst sīkdatnes. Tomēr, ja atspējosiet obligātās sīkdatnes, daļa no AstraLuck vietnes funkcionalitātes var nedarboties pareizi.

Mēs glabājam jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams mērķiem, kuriem tie tika vākti, tostarp, lai izpildītu juridiskās, grāmatvedības vai ziņošanas prasības. Nosakot piemērotu glabāšanas periodu, mēs ņemam vērā datu apjomu, veidu un sensitivitāti, iespējamo kaitējuma risku no nesankcionētas izmantošanas vai izpaušanas, apstrādes mērķus un to, vai šos mērķus var sasniegt ar citiem līdzekļiem, kā arī piemērojamās juridiskās prasības.

Parasti mēs glabājam konta datus vismaz piecus gadus pēc jūsu