Atbildīga spēle

AstraLuck ir apņēmies nodrošināt drošu un atbildīgu spēļu vidi. Mēs uzskatām, ka azartspēlēm jābūt izklaides formai, kas sagādā prieku, nevis problēmas. Mūsu mērķis ir palīdzēt jums saglabāt kontroli pār saviem spēles paradumiem, piedāvājot rīkus un resursus, kas veicina atbildīgu spēlēšanu. Mēs stingri ievērojam visas piemērojamās regulējošās prasības un sadarbojamies ar atbildīgām azartspēļu organizācijām, lai nodrošinātu visaugstākos drošības standartus mūsu platformā.

Šajā lapā mēs esam apkopojuši svarīgu informāciju par to, kā atpazīt potenciālās problēmas, kā izmantot mūsu piedāvātos rīkus un kur meklēt palīdzību, ja jūtat, ka azartspēles sāk kļūt par slogu. Jūsu labklājība ir mūsu prioritāte, un mēs esam šeit, lai atbalstītu jūs katrā solī.

Ir svarīgi atpazīt brīdinājuma zīmes, kas var liecināt par azartspēļu problēmām. Problēmu azartspēles var ietekmēt ikvienu, neatkarīgi no vecuma, dzimuma vai sociālā stāvokļa. Ja jūs vai kāds jums pazīstams saskaras ar šīm pazīmēm, ir svarīgi meklēt palīdzību:

• Slepenība un meli: Jūs slēpjat savas azartspēļu aktivitātes no ģimenes vai draugiem.
• Naudas problēmas: Jūs tērējat vairāk naudas, nekā varat atļauties, vai aizņematies naudu, lai spēlētu vai segtu parādus.
• Emocionālas svārstības: Jūs jūtaties aizkaitināts, nemierīgs, nomākts vai dusmīgs, mēģinot samazināt vai pārtraukt spēlēšanu.
• Laika pavadīšana: Jūs pavadāt arvien vairāk laika azartspēlēs, ignorējot citas svarīgas aktivitātes vai pienākumus.
• Nespēja apstāties: Jūs mēģināt samazināt vai pārtraukt spēlēšanu, bet nespējat to izdarīt.
• Attiecību problēmas: Azartspēles ietekmē jūsu attiecības ar ģimeni, draugiem vai kolēģiem.
• Domāšana par spēlēšanu: Jūs pastāvīgi domājat par azartspēlēm, iepriekšējām spēlēm vai nākamajām spēlēm.

Ja pamanāt šīs pazīmes sevī vai kādā citā, nevilcinieties meklēt atbalstu. AstraLuck ir apņēmies nodrošināt drošu vidi, taču galīgā atbildība par savu spēles paradumu kontroli gulstas uz jums.

Lai azartspēles paliktu tikai izklaide, ir svarīgi ievērot dažus pamatprincipus. AstraLuck iesaka:

• Uztveriet to kā izklaidi: Azartspēles ir paredzētas izklaidei, nevis peļņas gūšanai. Neuzskatiet tās par veidu, kā risināt finansiālas problēmas.
• Nosakiet budžetu: Pirms sākat spēlēt, nosakiet naudas summu, ko esat gatavs zaudēt, un stingri pieturieties pie tās. Nekad nepārsniedziet šo budžetu.
• Nosakiet laika limitus: Izlemiet, cik ilgi spēlēsiet, un ievērojiet šo laika ierobežojumu. Pārtrauciet spēlēt, kad laiks ir beidzies.
• Nemeklējiet zaudējumus: Ja esat zaudējis naudu, nemēģiniet to atgūt, spēlējot vēl vairāk. Tas bieži noved pie vēl lielākiem zaudējumiem.
• Nespēlējiet, kad esat emocionāli uzbudināts: Izvairieties no spēlēšanas, ja esat nomākts, dusmīgs, vientuļš vai stresa pilns. Emocijas var ietekmēt jūsu lēmumus.
• Saglabājiet līdzsvaru: Pārliecinieties, ka azartspēles neaizstāj citas svarīgas aktivitātes jūsu dzīvē, piemēram, darbu, ģimeni vai hobijus.

Atcerieties, ka atbildīga spēlēšana ir atslēga uz pozitīvu pieredzi. AstraLuck piedāvā rīkus, kas palīdz jums uzturēt šo kontroli.

AstraLuck nodrošina jums iespēju iestatīt dažādus limitus, lai palīdzētu jums pārvaldīt savus spēles paradumus. Šie limiti ir izstrādāti, lai dotu jums kontroli un novērstu pārmērīgu tēriņu rašanos. Jūs varat iestatīt:

• Depozīta limiti: Nosakiet maksimālo naudas summu, ko varat iemaksāt savā AstraLuck kontā noteiktā laika periodā (piemēram, dienā, nedēļā vai mēnesī). Kad šis limits ir sasniegts, jūs nevarēsiet veikt papildu iemaksas, līdz periods beigsies.
• Zaudējumu limiti: Iestatiet maksimālo summu, ko varat zaudēt noteiktā laika periodā. Ja jūsu zaudējumi sasniegs šo summu, jūs vairs nevarēsiet veikt likmes, līdz limits tiks atjaunots.
• Likmju limiti: Nosakiet maksimālo kopējo summu, ko varat likt noteiktā laika periodā. Tas palīdz ierobežot kopējo naudas summu, ko riskējat spēlē.

Šos limitus varat iestatīt un mainīt savā konta sadaļā "Atbildīga spēlēšana". Lūdzu, ņemiet vērā, ka jebkura limita palielināšana vai atcelšana stāsies spēkā tikai pēc noteikta atdzesēšanas perioda, kas ir noteikts saskaņā ar mūsu licencēšanas iestādes prasībām. Limitu samazināšana stāsies spēkā nekavējoties.

Ja jūtat, ka jums ir nepieciešams īss pārtraukums no azartspēlēm, AstraLuck piedāvā "Pārtraukuma" funkciju. Tas ļauj jums īslaicīgi bloķēt piekļuvi savam kontam uz noteiktu laiku, piemēram, 24 stundām, 48 stundām, 7 dienām vai 30 dienām. Šajā periodā jūs nevarēsiet pieteikties savā kontā un veikt likmes.

Atdzesēšanas periods ir paredzēts, lai sniegtu jums laiku pārdomāt savus spēles paradumus un nodrošinātu, ka lēmumi par spēlēšanu tiek pieņemti apzināti. Kad esat aktivizējis pārtraukumu, to nevar atcelt pirms izvēlētā perioda beigām. Mēs stingri iesakām izmantot šo rīku, ja jūtat, ka sākat zaudēt kontroli vai jums ir nepieciešama pauze no spēlēšanas.

Ja jūtat, ka jums ir nepieciešams ilgāks pārtraukums no azartspēlēm vai vēlaties pilnībā pārtraukt spēlēšanu, AstraLuck piedāvā pašizslēgšanās iespēju. Pašizslēgšanās ir nopietns solis, kas ļauj jums bloķēt piekļuvi savam kontam uz ilgāku laika periodu, piemēram, 6 mēnešiem, 1 gadu, 2 gadiem, 5 gadiem vai pat uz pastāvīgu laiku.

Kad esat aktivizējis pašizslēgšanos, jūs nevarēsiet pieteikties savā AstraLuck kontā, veikt iemaksas vai likmes. Mēs arī veiksim saprātīgus pasākumus, lai novērstu jauna konta atvēršanu šajā periodā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pašizslēgšanās ir neatgriezeniska izvēlētajā periodā, un jūsu kontu nevarēs atkārtoti atvērt pirms šī perioda beigām. Mēs iesakām apsvērt pašizslēgšanos, ja jūtat, ka azartspēles ir kļuvušas par nopietnu problēmu jūsu dzīvē.

AstraLuck ir stingri apņēmies aizsargāt nepilngadīgos no azartspēlēm. Mūsu platforma ir pieejama tikai personām, kas ir sasniegušas likumā noteikto vecumu azartspēlēm savā jurisdikcijā, kas parasti ir 18 gadi vai vairāk. Mēs veicam rūpīgas vecuma pārbaudes, izmantojot uzticamus trešo pušu pakalpojumu sniedzējus, lai pārliecinātos, ka neviens, kas nav sasniedzis pilngadību, nevar reģistrēties vai spēlēt mūsu vietnē.

Mēs aicinām vecākus un aizbildņus aktīvi uzraudzīt savu bērnu interneta lietošanu un izmantot vecāku kontroles programmatūru, lai bloķētu piekļuvi azartspēļu vietnēm. Ir pieejamas daudzas programmas, kas var palīdzēt filtrēt saturu un ierobežot piekļuvi. Lūdzu, glabājiet savus pieteikšanās datus drošībā un neļaujiet nepilngadīgajiem piekļūt jūsu AstraLuck kontam.

Lai palīdzētu jums sekot līdzi laikam, ko pavadāt spēlējot, AstraLuck piedāvā "Realitātes pārbaudes" funkciju. Šī funkcija regulāri atgādinās jums par laiku, ko esat pavadījis spēlējot, un par jūsu sesijas rezultātiem (uzvarām/zaudējumiem). Jūs varat iestatīt, cik bieži vēlaties saņemt šos atgādinājumus, piemēram, ik pēc 30 minūtēm vai stundas.

Kad parādās realitātes pārbaudes paziņojums, jums būs iespēja turpināt spēlēt, pārskatīt savu spēļu vēsturi vai iziet no spēles. Šis rīks ir paredzēts, lai jūs apzinātos savus spēles paradumus un palīdzētu jums pieņemt apzinātus lēmumus par to, vai turpināt spēlēt vai paņemt pārtraukumu. Mēs ticam, ka informēti spēlētāji ir atbildīgi spēlētāji.

Ja neesat pārliecināts par saviem spēles paradumiem, mēs iesakām veikt pašnovērtējuma testu. Šis tests palīdzēs jums labāk izprast, vai jūsu azartspēles ir veselīgās robežās vai arī tās varētu kļūt par problēmu. Atbildiet godīgi uz jautājumiem, lai iegūtu precīzu priekšstatu par savu situāciju.

Parasti pašnovērtējuma testi ietver jautājumus par jūsu tēriņiem, laiku, ko pavadāt spēlējot, jūsu emocionālo stāvokli spēlējot un to, kā azartspēles ietekmē jūsu attiecības un ikdienas dzīvi. Rezultāti palīdzēs jums izlemt, vai jums ir nepieciešams meklēt papildu atbalstu vai izmantot AstraLuck piedāvātos rīkus, lai labāk kontrolētu savus spēles paradumus. Atcerieties, ka palīdzības meklēšana ir spēka, nevis vājuma pazīme.

Ja spēle vairs nesagādā prieku, ir pieejama bezmaksas un konfidenciāla palīdzība. Šīs organizācijas ir neatkarīgas no šīs vietnes un jebkura operatora:

Nacionālais atbalsts: Latvija

• Gamblers Anonymous Latvia · Palīdzības tālrunis: +371 24667656
• State Revenue Service (VID) · Palīdzības tālrunis: +371 67120000
• Azartatkarības konsultatīvā līnija · Palīdzības tālrunis: +371 29323202
• Pašatteikšanās: Register of self-excluded persons

Starptautisks atbalsts (jebkura valsts)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Palīdzības tālrunis: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)